Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais a AR7 Apps coleta, para que usa, com quem compartilha e por quanto tempo guarda, nos aplicativos Venda Fácil, Aluguel Fácil e Rebanho Fácil e no site https://www.ar7app.com. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e complementa os Termos de Uso.

Em resumo

• Coletamos os dados da sua conta (nome, e-mail e telefone) e o que você cadastra nos aplicativos, para que eles funcionem.
• Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.
• Os dados ficam nos servidores do Google (Firebase) e só são compartilhados com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, listados abaixo.
• Você pode excluir sua conta pelo próprio aplicativo, a qualquer momento — veja como excluir sua conta.
• Dúvidas e pedidos: ra7vendafacil@gmail.com.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Os aplicativos e o site da AR7 Apps são operados por Alessandro Charif, pessoa física, com atuação em São Paulo - SP, que é o controlador dos dados pessoais descritos nesta política. Nas lojas de aplicativos, o desenvolvedor aparece como RA7 Aplicativos (Google Play) e Alessandro Charif (App Store).

Canal de atendimento sobre privacidade e proteção de dados: ra7vendafacil@gmail.com.

2. Dados que coletamos

Dados da sua conta

Ao criar uma conta em qualquer um dos aplicativos, coletamos seu nome, e-mail, telefone (com o código do país) e uma senha. A senha é gerenciada pelo Firebase Authentication, do Google, e não fica visível para nós. Também registramos a data de cadastro e, conforme o aplicativo, a data do último acesso e a data em que você aceitou os termos.

Dados que você cadastra nos aplicativos

Os aplicativos guardam as informações que você registra para organizar o seu negócio:

• Venda Fácil: dados da sua empresa (como nome, documento e logotipo), produtos e suas fotos, pedidos, vendas e separação, e o cadastro dos seus clientes (como nome, empresa, CPF ou CNPJ, inscrição estadual, telefone, e-mail, endereço, representante e observações).
• Aluguel Fácil: imóveis (endereço, fotos e documentos), contratos, reajustes, aluguéis recebidos e o cadastro de proprietários, inquilinos e fiadores (como nome, CPF ou CNPJ, RG, estado civil, nacionalidade, profissão, endereço, celular e e-mail).
• Rebanho Fácil: propriedades, animais e suas fotos, pesagens, vacinas, nascimentos, lotes, pastos, compras, vendas e insumos, e o cadastro de clientes e fornecedores (como nome, CNPJ, endereço, cidade e telefone). Também guardamos as sugestões que você envia pelo aplicativo, junto com seu e-mail, para podermos responder.

Fotos, câmera e galeria

Os aplicativos pedem acesso à câmera e à galeria apenas quando você escolhe adicionar uma foto — de um produto ou do logotipo da empresa (Venda Fácil), de um imóvel (Aluguel Fácil) ou de um animal (Rebanho Fácil). Só a foto escolhida é enviada e guardada na sua conta. Você pode negar ou revogar essa permissão nas configurações do aparelho.

Assinaturas

Os planos pagos são comprados pela App Store (Apple) ou pelo Google Play, e o pagamento é processado pela loja: nós não recebemos o número do seu cartão nem seus dados bancários. Recebemos, por meio da RevenueCat, apenas as informações da assinatura (plano, situação, validade e período de teste), ligadas ao identificador interno da sua conta.

Dados de uso e do aparelho

O Venda Fácil e o Rebanho Fácil usam o Google Analytics para Firebase para gerar estatísticas de uso — por exemplo, telas acessadas, cadastros e logins, modelo e sistema do aparelho, versão do aplicativo e região aproximada. No Venda Fácil, essas estatísticas são ligadas ao identificador interno da conta, e não ao seu nome. Não usamos o identificador de publicidade do aparelho e os aplicativos não exibem anúncios.

O Aluguel Fácil pode enviar notificações sobre os seus aluguéis e contratos. Para isso, com a sua permissão, guardamos o token de notificação do aparelho (Firebase Cloud Messaging); alguns lembretes também são agendados no próprio aparelho. Você pode desativar as notificações nas configurações do aparelho.

Recursos opcionais do Aluguel Fácil: cobrança e assinatura eletrônica

• Recebimento online e boletos: para receber aluguéis pelo aplicativo, o locador cria uma conta na Stripe, que coleta diretamente os dados de identificação e bancários que exige; para abrir essa conta, enviamos à Stripe o e-mail do locador. Ao emitir um boleto, enviamos à Stripe o nome, o e-mail, o CPF ou CNPJ e o endereço do inquilino.
• Assinatura eletrônica de contratos: ao enviar um contrato para assinatura, o documento em PDF e o nome, o e-mail e o celular dos signatários (locador, inquilino e fiador) são enviados à Clicksign. Se for preciso cadastrar um cartão para usar esse recurso, ele é informado diretamente em uma página da Stripe; não guardamos o número do cartão.

Site

O site usa o Google Analytics 4 para medir visitas (páginas acessadas, tempo de visita, tipo de dispositivo e região aproximada), com cookies. Quando você fala conosco por WhatsApp ou e-mail, recebemos os dados que você decidir enviar, como nome, telefone e a mensagem.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

• Criar e manter sua conta e fazer os aplicativos funcionarem (guardar e sincronizar seus cadastros, gerar relatórios e PDFs) — execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• Gerenciar sua assinatura e os limites de cada plano — execução de contrato.
• Emitir boletos e enviar contratos para assinatura, quando você usa esses recursos — execução de contrato.
• Enviar notificações — consentimento, dado pela permissão do aparelho e revogável a qualquer momento (art. 7º, I).
• Atender pedidos de suporte e responder mensagens e sugestões — execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Entender como os aplicativos e o site são usados, para corrigir problemas e melhorar — legítimo interesse.
• Prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e defender direitos em processos — art. 7º, II, VI e IX.

Não vendemos dados pessoais, não os usamos para publicidade e não tomamos decisões automatizadas que afetem seus interesses.

4. Dados de outras pessoas que você cadastra

Quando você cadastra dados de clientes, inquilinos, fiadores, proprietários ou fornecedores, você é o controlador desses dados e a AR7 Apps atua como operadora: tratamos essas informações apenas para oferecer os recursos do aplicativo, conforme as suas instruções. Cabe a você ter uma base legal para cadastrá-las e informar essas pessoas. Não entramos em contato com elas por conta própria — elas só recebem comunicações quando você usa um recurso que as envia, como o pedido de assinatura de um contrato feito pela Clicksign.

5. Com quem compartilhamos

• Google (Firebase) — hospedagem dos dados e das fotos, login e, conforme o aplicativo, funções de servidor, notificações e estatísticas de uso.
• RevenueCat — gestão das assinaturas, nos três aplicativos.
• Apple e Google — lojas de aplicativos e pagamento das assinaturas.
• Stripe — recebimento online, boletos e cadastro de cartão, no Aluguel Fácil.
• Clicksign — assinatura eletrônica de contratos, no Aluguel Fácil.
• Pessoas que você convida — colaboradores que você adiciona à sua empresa ou propriedade veem os dados dela, conforme o papel que você der a cada um.
• Autoridades — quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Cada fornecedor trata os dados de acordo com o próprio contrato e a própria política de privacidade, apenas para prestar o serviço contratado. Para suporte e manutenção, a AR7 Apps pode acessar os dados de uma conta, de forma restrita e somente quando necessário.

6. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores, como Google, RevenueCat e Stripe, podem armazenar ou processar dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência se apoia nas garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores, conforme o art. 33 da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

• Os dados da conta e o que você cadastra ficam guardados enquanto a sua conta estiver ativa.
• Depois que você exclui a conta, apagamos os dados vinculados a ela em até 30 dias, com as exceções descritas no item 8.
• As estatísticas de uso ficam no Google Analytics pelo prazo de retenção configurado, de no máximo 14 meses.
• Registros de pagamento na Stripe e contratos assinados na Clicksign seguem os prazos desses fornecedores e da legislação aplicável.

8. Como excluir sua conta

Você pode excluir sua conta do Venda Fácil, do Aluguel Fácil ou do Rebanho Fácil (desenvolvedor RA7 Aplicativos) a qualquer momento, pelo próprio aplicativo:

1. Abra o aplicativo e entre na sua conta.
2. Abra o menu e toque em Editar Cadastro.
3. Toque em Excluir conta e confirme.

Se não conseguir acessar o aplicativo, peça a exclusão pelo e-mail ra7vendafacil@gmail.com, a partir do endereço cadastrado na conta, informando qual aplicativo você usa.

O que acontece depois:

• Seu acesso é encerrado na hora.
• Em até 30 dias, apagamos os dados da sua conta e os registros das empresas ou propriedades em que você é o único usuário (clientes, produtos, pedidos, imóveis, contratos, animais, fotos e demais informações).
• Se a empresa ou propriedade é compartilhada com outros usuários, os registros dela continuam disponíveis para eles; só o seu acesso e os seus dados de conta são removidos.
• Guardamos um registro mínimo da exclusão (nome, e-mail, telefone, documento, se informado, e data) por até 5 anos, para prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e nos defender em eventuais processos.

Atenção: excluir a conta não cancela uma assinatura paga. A assinatura fica vinculada à sua conta da App Store ou do Google Play; cancele-a nas configurações de assinaturas da loja antes de excluir a conta.

9. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e revogação desse consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados e sobre a possibilidade de não dar consentimento;
• oposição a um tratamento que descumpra a LGPD.

Boa parte dos dados pode ser corrigida no próprio aplicativo, em Editar Cadastro. Para os demais pedidos, escreva para ra7vendafacil@gmail.com; respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexões criptografadas (HTTPS), senhas gerenciadas pelo Firebase Authentication e acesso administrativo restrito. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a LGPD.

11. Crianças e adolescentes

Os aplicativos são ferramentas de gestão para comerciantes, proprietários de imóveis e produtores rurais e não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

12. Cookies no site

O site usa cookies do Google Analytics 4 apenas para medir visitas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política quando os aplicativos ou a legislação mudarem. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização; mudanças relevantes também poderão ser avisadas pelo aplicativo ou por e-mail.

14. Contato

Dúvidas sobre esta política ou pedidos sobre os seus dados: ra7vendafacil@gmail.com — Alessandro Charif, São Paulo - SP.